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一机一码丨尚品电器为消费者保驾护航
发布时间:2021-04-22        浏览次数:37        返回列表

一机一码,尚品电器为消费者保驾护航。日前,为了建立规范制度、保障产品质量、完善售后服务,尚品电器推出“一机一码”制,用以解决产品说明、产品维修等问题。

只要拿起手机微信扫一扫,2个步骤就可以快速辨别真伪,并可获取到产品的详细信息,最简单的包括型号、规格、尺寸,再到生产日期、产品性能及使用说明、产品安装维护等一系列信息。

一机一码丨尚品电器为消费者保驾护航_1

(图片来源:尚品分体式集成灶供稿,侵删)

尚品电器

当下,集成灶市场品牌鱼龙混杂,质量良莠不齐,很多消费者反映买了某些牌子电器,过几年销声匿迹不知道找谁?

尚品电器作为嵊州厨具文化的继承者,长期投入大量人力、物力、财力,旨在确保消费者能够更好地获得尚品提供的服务。自2021年4月1日起,尚品电器生产的产品正式实行“一机一码”制,每台机器都有一个独一无二的身份码,真正实现“安全可预警、源头可追溯、流向可跟踪、信息可查询、责任可认定、产品可召回”的功能。

一机一码丨尚品电器为消费者保驾护航_2

(图片来源:尚品分体式集成灶供稿,侵删)

什么是一机一码?

唯一编号对应唯一产品,从出厂一刻起,尚品身份码就时刻伴随着产品走过质检、配送以及最终为用户安装的全线流程,确保品牌保障的同时,也最大程度上维护了消费者权益,同时也对供应链体系起到了清晰、便捷的反向监督效果。

追本溯源,品质有保障

假冒产品在市面泛滥,反映了防伪标签的重要性,然而当下仅仅做单一产品防伪无法有效地打击假冒伪劣产品,只有追本溯源地防控,才可能从根本上杜绝假冒伪劣产品的流通。尚品电器“一机一码”制为每个产品生成一个独一无二的身份码,该码不仅为产品身份标识,且具有电子质保卡及查看产品使用说明书等功能。

一机一码丨尚品电器为消费者保驾护航_3

(图片来源:尚品分体式集成灶供稿,侵删)

登记质保,服务再升级

值得一提的是,尚品电器产品售出安装后,要求用户及时登记质保,享受联保服务。据尚品电器负责人表示,“‘一机一码’制除了防止假冒伪劣、产品全功能介绍之外,最重要的便是终端客户回访。客户登记质保后,尚品电器总部会根据后台记录,在15天之内对客户进行回访,主要是关心用户集成灶使用情况、销售人员的服务质量、未尽事宜等等,给予消费者最诚挚的服务。”

贴心服务,售后无忧

如果用户设备发生问题需要售后服务,也可以通过扫描身份码点击“我要售后”进行反馈产品保修信息,售后人员将及时响应并上门服务,让尚品电器用户体验贴心管家式服务。

此次,尚品电器全面推行“一机一码”制的背后,彰显的更是企业的责任与担当,这与“创新、品质、服务、节约、敬业、感恩”12字理念和“您的满意,我的追求”服务宗旨全面契合。未来,这份“有担当的匠人精神”,更将助力尚品电器成为品质优、服务好的厨电品牌,为消费者带来更健康更舒适的厨房烹饪环境!

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